2020 жылдың 20 қарашасында «Жаһандық ынтымақтастық, ортақ жауапкершілік» ұранымен жүргізілген науқанды жалғастыру үшін Нұр-Сұлтан ЖИТС Орталығында АИТВ-мен өмір сүретін адамдарға арналған азық-түлік жиынтықтарын таратылуы өтті. Бұл көмек ЖИТС орталығында есепте тұрған ең мұқтаж 20 науқасқа ұйымдастырылды. Азық-түлік себеттеріне қажетті тауарлар кірді: қарақұмық жармасы, күріш, күнбағыс майы, шай және т.б., сонымен қатар тұрмыстық химия. Мұндай қолдау пандемия кезінде, ВИЧ-пен өмір сүретін көптеген адамдар әдеттегі табыс деңгейлерінен айрылған кезде өте өзекті. Науқас В.: «Мен көптен бері тіркеуде тұрмын және біздің Орталыққа алғыс білдіргім келеді, мұндай көмек АИТВ-мен өмір сүретін адамдар үшін қамқорлық пен қолдауд ретінде өте маңызды».

Айтарлықтай, науқастарға әлеуметтік қолдау мәселесі ерекше бақылауда. Сонымен, 2020 жылдың қазан айынан бастап Нұр-Сұлтан қаласы Мәслихатының «Нұр-Сұлтан қаласында әлеуметтік көмек көрсету, олардың мөлшерін белгілеу және азаматтардың жекелеген санаттарының тізімін анықтау ережелері туралы» шешімімен АИТВ-мен өмір сүретін балаларға 25 АЕК (69 450 теңге) мөлшерінде әлеуметтік көмек тағайындалды.